آیا تلویزیونتان در اراک ناگهان تصویرش تار شده یا صدا دارد ولی تصویری نیست؟ اگر دنبال «تعمیر تلویزیون در اراک» هستید، همین حالا مرکز خدماتراد متخصصترین تیم تعمیرکاران تلویزیون در استان مرکزی را در اختیار شما قرار میدهد. ما با بیش از ۱۰ سال سابقهی تعمیر انواع تلویزیونهای LED، LCD، OLED و QLED، تمام خدمات را در محل شما انجام میدهیم؛ بدون نیاز به جابهجایی دستگاه، با گارانتی واقعی و ابزار تخصصی.
خدمات تخصصی تعمیر تلویزیون در اراک
در واحد تعمیر تلویزیون خدماتراد، تعمیرات به شکل کاملاً استاندارد و طبق دستورالعمل شرکتهای سازنده انجام میشود. هدف ما بازگرداندن کیفیت تصویر و صدای اولیه دستگاه به حالت کارخانه است. ما از قطعات جایگزین با کیفیت معادل قطعات اصلی (OEM Equivalent) استفاده میکنیم و در صورت نیاز به تعویض برد، تمامی تنظیمات نرمافزاری مورد نیاز را اعمال مینماییم.
تیم ما شامل ۳ تکنسین ارشد ثبتشده در سامانه فنی کشور است که هر کدام دارای تخصص مجزا در حوزههای حساس الکترونیک تلویزیون هستند:
پیمان.راد: کارشناس ارشد بردهای تغذیه (Power Supply) و مینبورد (Main Board). ایشان متخصص در تشخیص و تعمیر خطاهای مربوط به ولتاژهای اصلی، مدارات تثبیتکننده و مشکلات مربوط به پردازش تصویر در سطح تراشه.
حسین.قاسمی: متخصص پنلهای پیشرفته OLED و QLED. تمرکز اصلی ایشان بر روی مدیریت حرارت، رفع پیکسلهای سوخته (Dead/Stuck Pixels) و کالیبراسیون اولیه پنلهای حساس.
زهرا.میرزایی: مسئول تست و کالیبراسیون رنگ و نور پسزمینه (Backlight). او مسئولیت دارد تا پس از هر تعمیر مربوط به روشنایی، رنگبندی (Color Gamut) و نسبت کنتراست (Contrast Ratio) را مطابق با استاندارد کارخانه تنظیم نماید.
هر تعمیر با ثبت گزارش فنی دقیق در نرمافزار اختصاصی خدماتراد و تخصیص یک شماره گارانتی دیجیتال انجام میشود. این شفافیت به مشتریان کمک میکند تا سوابق خدمات گذشته خود را به راحتی پیگیری کنند. به همین دلیل، اگر پس از تعمیر دوباره ایراد مشابهی ظاهر شود، سرویس پیگیری رایگان و تعمیر مجدد شامل دوره ۳۰ روزه گارانتی برگشت وجه یا تعمیر مجدد بدون هزینه خواهد بود.
انواع خرابیهای تلویزیون که در اراک تعمیر میکنیم
شهر اراک، به دلیل نوسانات برق شهری در برخی مناطق (به ویژه مناطق صنعتی و حومه)، شاهد افزایش خرابیهای مرتبط با نوسانات الکتریکی است. تیم ما برای مقابله با این مشکلات، با تجهیزات حرفهای مانند مولتیمتر دیجیتال دقیق، دستگاه تست T-CON مستقل، و منبع تغذیه تنظیمپذیر (REG Power Supply) تمامی ایرادها را عیبیابی میکند.
رایجترین موارد تعمیرات تلویزیون در اراک و روشهای فنی ما:
نور بکلایت ضعیف یا قطع کامل: این مشکل معمولاً به دلیل فرسایش یا خرابی LEDهای موجود در پشت پنل یا خرابی مدار درایور (LED Driver Board) رخ میدهد. تعمیر شامل تعویض کامل رشتههای آسیبدیده LED و همچنین تست خازنهای مسیر تغذیه روشنایی برای اطمینان از پایداری ولتاژ خروجی است.
[ \text{ولتاژ خروجی درایور} = V_{L} \pm \Delta V ] که در آن $\Delta V$ باید در محدوده تحمل پنل باشد.
خاموشی ناگهانی یا ریست خودکار تلویزیونها: این مورد اغلب به خرابی برد پاور (PSU) یا گرمای بیش از حد مینبورد مربوط است. ما برد پاور را از نظر ولتاژهای خروجی بررسی کرده و در صورت لزوم، خازنهای الکترولیتی فرسوده را تعویض میکنیم. همچنین، برای مینبورد، تعویض خمیر سیلیکون و اجرای تست حرارتی برای کنترل دما حیاتی است.
خطوط مورب یا افقی روی تصویر LCD و OLED: این مشکل نشاندهنده ارتباط ضعیف یا خرابی در کابلهای فلت (Ribbons) یا تراشههای کنترلکننده روی برد T-CON است. تعمیر شامل بازبینی دقیق اتصالات کابل فلت و در صورت عدم موفقیت، تعمیر یا تعویض برد T-CON است.
مشکل صدای تلویزیون و خرابی بُرد صوتی (Audio Board): اگر صدا قطع، خشخشکننده یا دارای اعوجاج باشد، معمولاً آیسی صوتی (Audio IC) دچار مشکل شده است. تعویض این آیسی با دستگاههای لحیمکاری دقیق (Hot Air Station) و سپس بازنویسی یا تنظیم فریمور (Firmware) برای اطمینان از سازگاری کامل انجام میشود.
نوسان رنگ یا پرش تصویر در مدلهای LG و Samsung: این ایرادها در مدلهای جدیدتر اغلب مرتبط با بروزرسانی نادرست فریمور یا خرابی کنترلر فریمریت (Frame Rate Controller) بر روی برد T-CON است. تیم ما با استفاده از ابزارهای برنامهنویسی، فریمور دستگاه را با آخرین نسخه رسمی سازنده منطبق میکند.
تمام این فرآیندها در محل مشتری در اراک، کرهرود، سنجان و پردیس مرکزی با حداکثر دقت انجام میشود.
چرا خدماتراد انتخاب اول مردم اراک است؟
مشتریان در اراک به دنبال خدماتی هستند که نه تنها مشکل را حل کند، بلکه زمانبندی دقیق و اعتبار بلندمدت داشته باشد.
تضمین سرعت تعمیر
اکیپ فنی خدماتراد هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۸ شب (بدون تعطیلی رسمی) فعالیت دارد. میانگین زمان رسیدگی و رفع ایراد تلویزیونها در منزل مشتری حدود ۴۵ دقیقه پس از حضور تکنسین است.
ابزارهای پیشرفته و تشخیص دیجیتالی
ما برای تشخیص خطاهای بسیار کوچک، از اسیلوسکوپهای دیجیتال Tektronix و Siglent برای مانیتورینگ سیگنالهای الکتریکی استفاده میکنیم. این امکان، تشخیص خطاهای زیر آستانه (Sub-threshold Errors) مانند افت ولتاژهای پالسی را ممکن میسازد.
گارانتی مکتوب و شفاف
بعد از پایان موفقیتآمیز تعمیر، یک برگ ضمانت رسمی با مهر و امضا و QR Code مخصوص مشتری ثبت میگردد. اسکن این کد، شما را مستقیماً به سوابق تعمیرات دستگاهتان هدایت میکند و روند پیگیریهای آتی را ساده میسازد.
تکنسینهای آموزشدیده و یونیفرمدار
تمام تعمیرکاران ما با یونیفرم آبی‑سبز خدماتراد در محل حاضر میشوند و از طریق تبلتهای مجهز به دیتابیس فنی، اطلاعات مدل تلویزیون شما و راهنمای تعمیرات مخصوص آن برند را پیش از شروع کار بررسی میکنند. این رویکرد از هرگونه حدس و خطا جلوگیری میکند.
بدون جابهجایی تلویزیون (در ۹۰% موارد)
اولویت ما تعمیر در محل است. تنها در صورتی که نیاز به تجهیزات پیشرفته برای تعمیر برد اصلی یا تعویض پنل (که نیاز به اتاق تمیز دارد) باشد، حمل و بازگرداندن تلویزیون با وانت مخصوص خدماتراد کاملاً رایگان خواهد بود.
برندهایی که در اراک سرویس میدهیم
ما دارای دانش فنی برای تعمیرات عمیق (Component Level Repair) روی بردهای تمام برندهای اصلی موجود در بازار ایران هستیم:
LG، Samsung، Sony، TCL، Hisense، Panasonic، Haier، Sharp، و برندهای کمتر رایج مانند Vizio و Toshiba.
برای هر برند، نرمافزار تست اختصاصی و دسترسی به انبار قطعات اولیه در مرکز تهران و اراک وجود دارد. قطعات مصرفی (مانند قطعات SMD روی برد) از مسیرهای رسمی وارد شده و با ثبت دقیق شماره قطعه در انبار، اصالت آنها تضمین میشود.
ارزش افزوده خدماتراد برای کاربران استان مرکزی
ما میدانیم که در بازار تعمیرات اراک، گزینههای متعددی وجود دارد. خدماتراد با تمرکز بر استانداردهای سرویسدهی، خود را متمایز میکند:
سرویس فوری در کمتر از یک ساعت: برای ایرادهای رایج، زمان واکنش ما در سطح شهر اراک کوتاهتر از یک ساعت برنامهریزی شده است.
اعزام رایگان کارشناسان برای ارزیابی اولیه: اگر ایراد پیچیده به نظر برسد، کارشناس ما برای عیبیابی اولیه (بدون انجام تعمیرات اساسی) رایگان اعزام میشود تا هزینه تخمینی به شما اعلام گردد.
امکان پرداخت آنلاین و صدور فاکتور رسمی: برای شرکتها و کسبوکارها، امکان پرداخت از طریق درگاههای بانکی و دریافت فاکتور رسمی مالیاتی فراهم است.
مشاوره تلفنی قبل از تعمیر: در بسیاری از موارد ساده (مانند عدم اتصال به اینترنت یا تنظیمات تصویر)، کارشناسان ما میتوانند از طریق تلفن، مشکل را بدون نیاز به مراجعه حضوری حل کنند.
پشتیبانی دائم در واتساپ و وبچت سایت: کانالهای ارتباطی ما همیشه فعال هستند تا سوالات شما درباره گارانتی یا نحوه استفاده از تلویزیون پس از تعمیر پاسخ داده شوند.
ما واقعاً بهجای تبلیغ انبوه، روی کیفیت تعمیرات تمرکز کردهایم؛ چون رضایت مشتری، تبلیغ ماندگار ماست.
مراحل ثبت سفارش تعمیر تلویزیون در سایت خدماتراد
فرآیند درخواست تعمیر در وبسایت ما بسیار ساده و قابل ردیابی است:
۱. ورود به سایت: آدرس www.khedmatrad.ir را در مرورگر خود وارد کنید.
۲. انتخاب سرویس: در منوی اصلی، گزینهی «درخواست تعمیر تلویزیون» یا «ثبت خرابی» را انتخاب نمایید. ۳. مشخصات دستگاه: شهر «اراک» و نوع دقیق تلویزیون (مانند OLED 55 اینچ) و مدل کامل دستگاه را مشخص کنید. ۴. بارگذاری مستندات: در صورت امکان، یک ویدئو یا عکس کوتاه از ایراد تلویزیون (مثلاً خطوط روی صفحه یا صفحه سیاه) را ضمیمه کنید. این کار به کارشناسان ما کمک میکند تا ابزار لازم را همراه ببرند. ۵. تایید زمانبندی: پس از ثبت، کارشناس شیفت اراک با شما تماس گرفته و زمان دقیق حضور تکنسین را نهایی میکند و پیامک تأیید برایتان ارسال میشود.
در کمتر از یک ساعت پس از تماس اولیه، شما از جزئیات مشکل و تخمین هزینه مطلع خواهید شد.
نکته مهم: تمامی هزینهها پیش از شروع هرگونه تعمیر اساسی با مشتری هماهنگ شده و فاکتور تخمینی ارائه میگردد. تا زمانی که مشتری رضایت کتبی نداده باشد، هیچ مبلغ اضافیای دریافت نخواهد شد.
درباره خدماتراد
«خدماتراد» شبکهای از متخصصین فنی است که در سال ۱۳۹۲ با تمرکز بر تعمیرات تخصصی لوازم خانگی پیشرفته تأسیس شد. در حال حاضر، تیم ما علاوه بر اراک، در شهرهای دزفول، اندیمشک، آبادان و خرمشهر فعال است و برنامهریزی برای گسترش پوشش به کل استانهای مرکزی، خوزستان و لرستان تا پایان سال ۱۴۰۵ داریم.
ما معتقدیم تعمیر تلویزیون باید با صداقت کامل انجام شود. یعنی اگر ایراد جزئی باشد (مانند یک اشکال نرمافزاری ساده که با ریست کارخانهای حل میشود)، تکنسین ما موظف است این موضوع را به مشتری اعلام کند و هزینهای بابت تعمیر اساسی دریافت ننماید. شفافیت در تشخیص، اصول کاری ماست.
نکات مهم برای نگهداری تلویزیون پس از تعمیر
پس از دریافت تلویزیون تعمیر شده از تکنسین خدماتراد، رعایت نکات زیر به افزایش طول عمر دستگاه کمک میکند:
تنظیم دما: دستگاه را حداقل یک ساعت پس از روشن کردن مجدد، در محیطی با تهویه مناسب و دور از منابع مستقیم گرما (مانند بخاری یا تابش مستقیم خورشید) قرار دهید.
حفاظت از پنل: از وارد کردن هرگونه ضربه فیزیکی، فشار مستقیم یا استفاده از مواد شوینده شیمیایی قوی برای تمیز کردن صفحه نمایش خودداری کنید. فقط از پارچههای میکروفایبر خشک استفاده نمایید.
محافظت از برق: در صورت استفاده از محافظ برق، مدلی را انتخاب کنید که دارای قابلیت تأخیر زمانی (Time Delay) حدود ۵ ثانیه باشد تا ولتاژهای اولیه هنگام روشن شدن تثبیت شوند.
گرد و غبار: هر شش ماه یک بار، محفظه پشت تلویزیون را از نظر تجمع گرد و غبار بررسی کرده و آن را پاک کنید. تجمع گرد و غبار باعث افزایش دمای قطعات داخلی و کاهش عمر بکلایت میشود.
سوالات متداول درباره تعمیر تلویزیون در اراک
آیا خدماتراد نمایندگی رسمی LG یا Samsung است؟
خیر. خدماتراد یک مرکز مستقل تعمیر تخصصی است که خدمات پس از فروش (تعمیر) را بهصورت غیرنمایندگی و بر اساس استانداردهای فنی سازندگان جهانی ارائه میدهد. ما قطعات اورجینال یا معادل با کیفیت بالا را بهکار میبریم.
زمان حضور تعمیرکار چقدر بعد از ثبت درخواست است؟
بسته به ترافیک و منطقه، میانگین زمان حضور بین ۳۰ تا ۹۰ دقیقه پس از ثبت درخواست آنلاین یا تماس تلفنی خواهد بود.
اگر تلویزیون نیاز به قطعه خاصی داشته باشد که در اراک موجود نباشد، چقدر طول میکشد تا تعمیر انجام شود؟
حداکثر زمان انتظار برای قطعات خاص ۲۴ ساعت است. قطعات از انبار مرکزی ما در تهران یا انبار منطقهای اراک با پیک ویژه ارسال میشوند.
آیا تعمیر برد در محل امکانپذیر است؟
بله، تعمیرات جزئی مینبورد و پاور در محل انجام میشود. اما تعویض تراشههای اصلی (مانند چیپهای BGA) به دلیل نیاز به تجهیزات پیشرفتهتر، ممکن است نیاز به انتقال موقت دستگاه به کارگاه مرکزی داشته باشد.
نتیجهگیری و دعوت به اقدام
وقتی صحبت از تعمیر تلویزیون در اراک میشود، نباید کیفیت فدای سرعت شود. خدماتراد با تکیه بر تیم متخصص، ابزار دقیق اندازهگیری الکترونیکی و رعایت اصول اخلاق حرفهای، تضمین میکند که تلویزیون شما در همان روز، با بالاترین کیفیت ممکن تعمیر و تحویل داده شود.
📞 برای ثبت درخواست تعمیر فوری، همین حالا با شماره تماس مستقیم مرکز اراک: 09933493049 تماس بگیرید یا از طریق فرم آنلاین سایت اقدام نمایید. با خدماتراد، تلویزیون شما دوباره با بهترین کیفیت تصویر جان میگیرد.